SIM卡被锁怎么办？请输入PUK码手机卡密码「SIM卡被锁怎么办？请输入PUK码」

    因为害怕自己的手机丢了后被人利用验证码，所以手欠点了SIM卡PIN码，在输错3次PIN码后成功锁住了手机卡，提示需要输入PUK码。

手机卡已经被锁了

此时无法打电话、收发短信、上网，怎么办？下面这个方法是经过1天时间亲自测试出来的，告别验证码、打电话等降智操作（卡都被锁了我还怎么收验证码、打电话啊？！）。

    以中国移动为例，下面是解决方法：

    前提条件：1）支付宝已经登录被锁的手机号。2）是实名认证的本人并且知道身份证号。3）有WIFI。

    1. 打开支付宝，搜索中国移动，进入小程序。

中国移动小程序

    2. （如果知道服务密码，这一步请跳过）点击下方“服务”，点击左侧特色服务，找到并点击“服务密码重置”。输入手机号、身份证号后，需要录一段2秒的视频来验证身份。验证成功后就可以设置新的服务密码了。

服务密码重置入口

    3.1 还是在“服务”里，点击左侧查询，找到并点击“PUK码查询”，输入服务密码后即可查到PUK码。

PUK码查询入口

    3.2 如果刚改完服务密码，“3.1”的步骤大概率会显示“密码错误”，因为有延迟，这时候需要找人工客服。进入下图的在线客服，输入“人工”即可转接人工客服。告诉客服要查PUK码，然后会出现弹窗，输入刚改的服务密码后验证成功，客服就可以告诉我们PUK码了。

在线客服入口1

在线客服入口2

    4. 打开拨号界面，随便输入一个号码拨打（比如10086），会唤起弹窗要求输入PUK码和新的PIN码。如果打电话无法唤起弹窗，关机重启或重新插拔手机卡也都可以唤起弹窗。完成这一步手机卡就解锁啦。

    需要注意：

    1）PIN码是4位，可以自由修改；PUK码是8位，没有规律不能修改；服务密码是6位，可以按照一定规则自由修改。

    2）千万不要乱试PUK码！PIN码输错3次后锁卡，此时暂停手机卡服务（电话、流量等），需要PUK码解锁。而PUK码输错10次后，这个手机卡就废了，需要去营业厅补新卡（手机号还是你的，只是这张卡不能用了）。而且这个码是固定的，试也没有意义。

    3）服务密码没有试错限制，因此可以在上面3.1步里试一试。但是服务密码（修改过的话）不可以是本手机号或实名认证身份证的前/后6位、不可以是身份证上的生日、不可以有连续3位的数字（如123456）、不可以是重复的数字（如000000）。

    4）最好在白天进行操作！一方面，人工客服的上班时间是8:30-21:30，其他时间没法操作。另一方面，到了晚上11/12点后，不管是微信还是支付宝的中国移动小程序都很难用，什么也加载不出来。

SIM卡的PIN码还是比较重要的，如果担心手机会丢的话，最好还是设置一个吧。

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